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长房金宸府物业10月服务月报！真诚服务，呵护美好家园！
郴房网 2023-11-01 11:04:25 3071次浏览
亲爱的业主朋友：
大家好!十月气温渐冷，深秋的空气充满了凉意，在日复一日的工作中为了不断总结经验，提升物业服务水平，金宸府物业服务中心将十月工作报告呈现给每位业主，敬请您提出宝贵的意见及建议！
本月处理客户需求359单、其中公区客户服务36单，室内服务需求245单，清洁绿化56单，安保服务169单，电话咨询193单。
改善环境尽我所能 ，全员携手提升品质，满满的仪式感只为您服务，用十分的努力，换你五分的满意。
一事一物皆品质，一言一行皆服务。始于你需求，终于你满意。
真诚服务，不负期待。热情服务，从心出发；精于细节，传递美好；滴水成河，聚沙成塔；温暖而至，与你同在。
公共设施定期维保，业主报事迅速高效，营造美好家园我们一直在努力！
地面冲洗，擦拭公区，用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每个角落。这一双双手就是***的劳动工具，尽心打造宜居的家园式花园。
加强训练，提升服务；忠于职守，保卫平安，用实际行动守护家园。
以上为本月的工作情况，我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力改进，力争为业主们带来愉悦的感受！如您有需要可及时致电24小时服务热线：0735-2335362，我们将竭诚为您服务！
客服服务：
1、物业管理费的缴纳；
2、楼栋二维码巡更打卡；
3、空置房巡查；
4、加强楼栋巡查，及时解决业主报事报修问题；
5、天台、楼道杂物清理。跟进返修整改工作。
工程维修：
1、化粪池清掏；
2、公区设备?接查验；
3、持续完成1-5 栋晾衣绳安装；
4、公共设施设备日常维护保养；
5、架空层健身器材保养。
安全管理：
1、外来人员及车辆管控；
2、岗位标准培训；
3、消防设施设备检查；
4、园区噪音管控；
5、小区外围商铺、天台、单元楼道、地库巡逻。
环境绿化：
1、园区及地库定期消杀；
2、水系及地库清洗；
3、员工技能培训；
4、园区大扫除、白色垃圾清理。
关于文明养犬温馨提示
尊敬的业主/住户
一、做好文明养犬宣传工作，提升居民文明养犬意识。向辖区居民发放《致广大居民的一封信》、《文明养犬倡议书》等材料，宣传文明养犬知识。通过养犬注意事项、文明养犬规范须知、小区养犬伤人案例等向居民宣传文明养犬行为规范。并为养犬遛狗者免费发放狗绳，同时呼吁养犬居民积极配合工作人员开展摸底登记工作，携犬出门时为狗系狗绳，妥善处理宠物粪便，注意保持环境卫生等。
二、加强公共区域巡逻，提醒业主履行宠物看管义务。加强住宅小区内楼道、电梯、绿化、道路、运动健身场地等公共区域或人群密集场所的巡逻力度，提醒业主居民遵守小区管理规约关于宠物管理的专项规约约定，不得影响其他业主、使用人的合法权益，承担因自家宠物看管不慎而引发的后果。
三、认真履行合同约定，做好小区共有区域的保洁服务。根据物业服务合同的约定，提供相应服务。加强小区共有区域的保洁服务：及时清除道路、绿化中无主宠物粪便、排泄物等，定期对垃圾桶（箱）、垃圾房、绿地、楼道、停车场等配套设施实施消防灭害工作。
四、协助、督促业主依法文明养犬，共建美好家园。协助、督促依法主动办理养犬登记和安全免疫手续，不违规饲养烈性犬、大型犬，不虐待、遗弃犬只，外出遛犬时请为犬只束上犬链，不携犬或放任犬只践踏生活小区、休闲场所等公共草地，维护洁净优美的城市卫生环境。同时按照犬类防疫的有关规定，做好疫病预防，定期为犬只注射狂犬病疫苗和其他疫苗，定期为犬只进行健康检查，防止人畜共患传染疾病发生。
依法养犬、文明养犬是我们的责任和义务，为使我们的家园更加美好，希望物业企业、业主携手开展文明养犬相关工作，增强法律意识，规范养犬行为，共同维护优美整洁的小区环境，携手共建和谐宜居的美好家园，为创建文明城市贡献自己的力量！
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